商品コード：商5

書名：IT活用による整備需要開拓

発行所：整商連
発行年月日：平成14年5月20日 発行

体裁：A4版 49頁 定価：600円 (別税)

ITとは「情報技術」のことで、政府が平成13年1月に「e-Japan戦略」を発表し、情報通信技術を応用して、各分野で実際にIT化が動きはじめました。ITを「情報技術」という分かりにくい言葉として捉えるよりは、「これからの商売にいかに情報を活用するか」という観点が必要になります。そこでこの冊子は、「IT」対策の必要性や各情報機器について簡単な説明を加え ながら、新しい整備需要開拓のツールとヒントを見つけ出して頂くよう工夫しております。

(2) 目 次

・ Eメールを活用した顧客アプローチ
・ ホームページによる得意客への情報提供
・ 携帯電話を活用した顧客とのコミュニケーション
・ デジタル地図による顧客管理
・ インターネットによる中古車販売
・ LANによる事業場の効率化
・ PHSの位置情報システムを活用したサービスの創造
・ リサイクル部品を活用した整備の提案
・ OBD�U対応スキャンツールの活用
・ ETC車載器のセットアップ事業